Qué hacemos con los datos que nos envías.

Respuestas claras sobre tus datos.

1. Quién es responsable

   Isabel Baena Otero, que desarrolla su actividad bajo el nombre Madrid Spanish Institute, es la responsable del tratamiento. Domicilio profesional: Plaza Puerta Cerrada 5, 3, Madrid, España. Contacto para asuntos relacionados con datos: info@madridspanishinstitute.com.

2. Qué datos recogemos

   A través del formulario de consulta: tu nombre, correo electrónico, teléfono y organización si los indicas, y el contenido del mensaje. A través del test de nivel: tu nombre, correo y respuestas. En el Campus: los datos de la cuenta, matrícula, progreso, actividades entregadas y comunicaciones relacionadas con el curso. Los registros de seguridad habituales pueden guardar datos técnicos como la dirección IP. Solo recogemos datos opcionales de uso del sitio si aceptas Analytics.

3. Para qué los recogemos

   Para responder a tu consulta, gestionar el test de nivel, crear y administrar tu cuenta del Campus, tramitar la matrícula y el pago, impartir el curso, registrar el progreso y cumplir las obligaciones fiscales y de consumo. La base jurídica es tu consentimiento para las consultas y el test, la ejecución del contrato para los cursos y el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

4. Durante cuánto tiempo los conservamos

   Las consultas y los test que no dan lugar a un programa se eliminan en el plazo de un año. Los datos de la cuenta, matrícula y progreso se conservan durante la relación formativa y el tiempo necesario para atender incidencias o acreditar el servicio. La documentación de facturación y clientes se conserva durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de formación española.

5. Quién más puede verlos

   Raiola Networks presta el alojamiento de la web y del Campus. Google Workspace procesa el correo generado por el formulario de consulta y el test de nivel; consulta la política de privacidad de Google. Stripe y PayPal procesan los datos necesarios cuando eliges una de esas pasarelas; Madrid Spanish Institute no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta. La documentación del programa puede comunicarse a Fundae cuando la formación utiliza el crédito de la empresa. Si aceptas Analytics, Google procesa los datos de uso descritos más abajo. No vendemos datos ni los compartimos con fines publicitarios.

6. Reserva de una llamada

   Si eliges la opción de llamada, el enlace te lleva a Cal.com, donde la información necesaria para concertarla se trata de acuerdo con la política de privacidad de Cal.com. El calendario no está insertado en este sitio web.

7. Analytics y cookies

   Google Analytics solo se carga después de que elijas «Aceptar». Si lo aceptas, registra las páginas visitadas, las interacciones y datos técnicos del navegador o dispositivo, y establece identificadores analíticos. El almacenamiento publicitario, la personalización de anuncios y los datos de usuario para publicidad permanecen desactivados. Tu elección se guarda en el navegador y puedes cambiarla en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página. Utilizamos el periodo mínimo de conservación de datos de usuario de GA4, de dos meses. Consulta la política de privacidad de Google.

8. Tus derechos

   Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a la dirección anterior. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Tienes alguna pregunta sobre tus datos?

La recibirá el mismo equipo académico que responde a las consultas sobre programas.

Escríbenos